Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha sempre a melhor experiência com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

Troca ou devolução por arrependimento ou desistência
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias após o recebimento da compra. O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os itens que o acompanham.

Como solicitar a troca ou devolução
Entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected], ou whatsapp 11-95406-5952

informando:

Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe irá analisar sua solicitação e responder o mais breve possível com as instruções para envio do produto.

Condições para troca
Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a verificação das condições, realizaremos:

A troca pelo mesmo produto (caso disponível em estoque), ou
A troca por outro produto de valor equivalente, ou
O reembolso do valor pago, conforme o caso.

Nosso objetivo é garantir transparência e segurança para que você compre com total tranquilidade.